SIDFE

MODUL: GESCHÄFTSLEITUNG

Objetivos

Nach dem erfolgreichen Abschluss dieser Kursstufe wird der Schüler seine Fähigkeit beweisen können, mit Situationen aus dem täglichen Leben gut umgehen zu können. Er wird kompetent mit routinemäßigen Informationen umgehen und sich angemessen ausdrücken können. Sie werden vertraute Situationen problemlos meistern, werden andere Menschen begrüßen und mit ihnen sprechen, Informationen zur Person und zum Geschäft geben und nach ihnen fragen können. Als Übung werden Sie Kundenprobleme lösen, sich Notizen machen und Sitzungstermine planen und bestätigen. Sie werden in der Lage sein, genaue Anordnungen und auch Ratschläge sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon zu verstehen, außerdem werden Sie die genauen Aufgaben der Beschäftigten einer Firma sowie ihre Bedeutung für das Unternehmen erklären können. Die Aufgaben im Test konsolidieren Ihr Wissen und lassen Sie den in der täglichen Routine häufig eingesetzten Wortschatz ausführlich üben. Sie werden Ihren Leistungsstand herausfinden und im übrigen Ausspracheübungen machen, um die eigenen Fortschritte beurteilen zu können und gleichzeitig die Sicherheit im Ausdruck zu überprüfen.