Mejora del proceso de comunicación con el usuario en instituciones
Objetivos
Determinar y seleccionar, en el contexto de atención a personas dependientes, estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.
| Duración | 25 horas |
| Área | SERVICIOS SOCIALES Y A LA COMUNIDAD |
| Aptitudes | C - 1 |
| Bonificable |
Precio Fuendae + Organización
Precio Fuendae
Precio privado
1. Proceso de comunicación: características. 2. Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos. 3. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía. 4. Técnicas básicas de comunicación no verbal. 5. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario. 6. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario
METODOLOGÍA
EVALUACIÓN
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Me ha gustado porque he aprendido mucho y además he sacado una buena nota...
Muy bonito el curso porque bla bla bla bla